LEGAL REFERENCE

Buka Dasar Privasi Akaun Anda

Di pavillon88, Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengendalikan data akaun, log masuk, sesi permainan, pertanyaan sokongan dan rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX. Kami...

Data akaunKuki sesiRekod transaksiHak privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
pavillon88 Buka Dasar Privasi Akaun Anda

Semak Cara Data Anda Digunakan

Dasar Privasi pavillon88 meliputi data yang anda beri ketika membuka akaun, mengemas kini profil, menghubungi sokongan, menggunakan dompet tempatan, dan mengakses lobi di Malaysia. Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengesahkan akaun, memproses arahan transaksi, melindungi sesi log masuk, mengesan akses luar biasa, dan menyimpan rekod operasi yang berkaitan. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami merekod rujukan

transaksi, masa, status dan padanan akaun; kami tidak menyimpan kata laluan eWallet atau butiran perbankan penuh. Akses kepada data dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu mengendalikannya untuk keselamatan, sokongan atau pematuhan undang-undang. Jika perkhidmatan tertentu hanya tersedia di wilayah yang disokong, pemprosesan data juga tertakluk kepada syarat tempatan yang berkenaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Hubungi Kami Untuk Isu Privasi

Kami sediakan beberapa laluan untuk soalan privasi supaya anda boleh memilih cara yang sesuai dengan keperluan anda. Sertakan ID akaun, tarikh anggaran isu, dan kaedah pembayaran...

Pusat bantuan akaun Gunakan borang akaun untuk bertanya tentang data profil, sejarah log masuk atau pembetulan butiran...
Sembang langsung Sembang langsung sesuai untuk pertanyaan ringkas seperti cara menukar nombor telefon, status kemas kini...
E-mel privasi Untuk permintaan akses data, pemadaman rekod yang layak atau aduan berkaitan privasi, hantar e-mel...
CARA KAMI

Urus Privasi Semasa Akses Akaun

Privasi di pavillon88 bukan sekadar ayat dasar; ia mempengaruhi cara akaun dibuka, sesi disahkan, rekod pembayaran dipadankan dan pertanyaan sokongan diselesaikan. Kami menggunakan data minimum yang diperlukan untuk operasi akaun dan menyimpan...

Pengumpulan data

Kami meminta nama, nombor telefon, butiran log masuk dan data transaksi yang diperlukan untuk menghubungkan akaun anda dengan aktiviti sebenar. Data tambahan hanya diminta jika ia berkaitan dengan semakan keselamatan atau sokongan.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi aktif, bahasa pilihan, peranti yang digunakan dan percubaan log masuk luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan log masuk

Kami memantau masa log masuk, alamat rangkaian, peranti dan percubaan akses yang kelihatan tidak biasa. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan profil atau transaksi.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa dan status padanan. Data ini membantu menyelesaikan pertikaian tanpa menyimpan kelayakan penuh dompet atau bank anda.

Penyimpanan rekod

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, risiko keselamatan dan keperluan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahpaut atau meringkaskannya mengikut proses dalaman yang sesuai.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data profil, salinan rekod tertentu atau semakan pemadaman melalui sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak berhak.

Semak Jawapan Privasi Akaun Anda

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mencipta akaun, mengesahkan akses, mengurus profil dan memadankan transaksi. Ini boleh termasuk nama, nombor telefon, butiran log masuk, peranti, alamat rangkaian dan rekod aktiviti akaun.

Tidak. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa dan jumlah yang berkaitan. Kata laluan eWallet, kod keselamatan dan kelayakan bank penuh tidak disimpan oleh kami.

Kuki digunakan untuk menjaga sesi akaun, mengingati pilihan asas, menyokong keselamatan log masuk dan membantu kami memahami ralat teknikal. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi akses akaun tertentu mungkin memerlukan kuki asas.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod tertentu melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menerangkan jenis data yang boleh diberi, format balasan dan masa yang diperlukan untuk semakan.

Hubungi sokongan dengan ID akaun dan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan sensitif seperti nombor telefon atau nama, kami mungkin meminta bukti tambahan supaya akaun anda tidak diubah oleh pihak lain.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, tujuan operasi, isu keselamatan dan keperluan undang-undang yang terpakai. Rekod yang tidak lagi diperlukan boleh dipadam, disahpaut atau diringkaskan melalui proses dalaman kami.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, transaksi atau pematuhan. Kami tidak membuka rekod akaun secara umum dan setiap permintaan dalaman perlu berkaitan dengan tugas yang sah.